吉林ISO认证

特别是2015版本的9001标准中，将原来的不合格一个条款分拆，给不少人的理解带来了一定的困难。关于新标准“8.7不合格输出的控制”与“10.2不合格和纠正措施”条款之间的不合格的关系，不同的老师有不同的理解，甚至有人提出是什么总括关系等，个人不敢苟同。
不合格（不符合）的出现并不代表一个组织的工作没有做好，而应当把它作为一种管理手段进行控制，以提高自身的能力，提升组织绩效。
有一个例子是，前段时间到一个某行业用零部件的生产企业审核，企业对连续加工的产品按AQL抽样检测，以判断批产品是否合格入库。产品检验标准中有一项尺寸的指标规定，要求抽检出的不合格数不**过5%（数值为假设）时，视为批合格，同意入库。
问题出来了——“在认为批合格的产品中按抽样规则抽检出的5%以内的不合格品应该如何处理呢？”，虽然在GB/T2828中给出了接受方有权不接受的规定。但是从管理角度，生产单位该如何处理？

1 目的不同
确保不合格输出得到识别和控制，防止非预期的使用或交付。
不得流入下一阶段或顾客。
为了确定和选择改进机会，减少非预期的影响，提升组织的绩效和有效性。
追求的是*消除可能造成负面影响的问题的原因和后果。

为何要实施ISO9000

企业的一般常见问题

n 欠缺的质量管理体系

n 无质量保证责任单位或职责不明确

n 交货期难以控制

n 产品或服务质量不易控制

n 人员较难管理

n 现场比较混乱

n 浪费比较严重



企业推动ISO 9000的好处

(1) 企业推动ISO 9000获得国际贸易“通行证”，提高产品出口能力，有利于国际间的经济合作和技术交流有了。

(2) ISO 9000提升企业信誉，建立良好企业形象，增加竞争力，增强客户信心，扩大市场份额。

(3) 企业推动ISO 9000强化品质管理，在产品品质竞争中永远立于不败之地。

(4) 企业推动ISO 9000改进产品过程与服务的质量，提高企业效益。

(5) 企业推动ISO 9000个人的技术、经验转变为公司的技术并以储蓄。

(6) 企业推动ISO 9000合理有效的利用资源，减少浪费。

(7) 企业推动ISO 9000去除责任灰色地带。

(8) 企业推动ISO 9000提升员工的素质，提高工作效率，改善工作效果。

(9) 企业推动ISO 9000减少失误、返工、不良率，降低企业经营成本。

(10) 企业推动ISO 9000使公司朝向全面质量经营TQM之路推进。

企业推动ISO 9000节省了第二方审核的精力和费用。

3、新版标准中8.7与10.2.2条款的五大区别
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何谓ISO9000？

ISO9000是被**100多个国家认可的质量管理体系标准。ISO9001：2008是国际标准化组织融合现代管理学较新的理念精华，推出的较新质量管理体系标准，更加适用于各种类型、各种行业的组织。ISO9001：2000为组织提供了一种切实可行的方法，以体系化模式来管理组织的质量活动，并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一要素素中去，使产品或服务可持续地符合顾客的期望，从而拥有持续满意的顾客。

获得ISO9001证书是一种被认可的标志，有了这张证书，组织无须向特定的顾客证明自己的质量管理能力。而且，其规则是一种国际性的语言。

ISO9001作为国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准，已越来越被全世界各类组织所接受，取得ISO9001认证证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件之一。