湖州ISO质量认证 ISO9001
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ISO9000认证系列标准是经济发达国家企业科学管理经验的总结,通过贯标与认证,企业能够找到一条加快经营机制转换、强化技术基础与完善内部管理的有效途径,主要体现于:
ISO9000质量认证如何控制与顾客相关过程
公司应根据ISO9000质量认证标准,制定相关程序来适用于本公司与顾客签订的销售合同的全过程(包含产品相关服务)。并规定对顾客要求的识别,对合同进行评审,确保与顾客有关过程得到有效控制,从而使顾客满意。
为了使得ISO9000质量管理体系与顾客相关过程**的结合,组织应分配各职能部门工作:
1、销售部负责产品销售过程的管理,销售部经理负责组织对销售合同的评审。
2、服务部负责产品服务(比如:产品安装、调试及相关售后维修)过程的管理,服务部经理负责组织对该合同的评审。
3、总经理负责对销售合同的审批。
4、销售部和服务部被授权人员负责合同的签订及实施。
提高整体的管理水平
通过贯标与认证,使企业全体员工的质量意识与管理意识得到增强;促使企业的管理工作由"人治"转向"法制",明确了各项管理职责和工作程序,各项工作有章可循,使**从日常事物中脱身,可以集中精力抓重点工作;通过内部审核与管理评审,及时发现问题,加以改进,使企业建立了自我完善与自我改进的机制。
ISO9000认证系列标准是由国际标准化组织(ISO)发布的国际标准,是**工业化进程中质量管理经验的科学总结,已被**广泛采用和认同。
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