为何要实施ISO9000
企业的一般常见问题
n 欠缺的质量管理体系
n 无质量保证责任单位或职责不明确
n 交货期难以控制
n 产品或服务质量不易控制
n 人员较难管理
n 现场比较混乱
n 浪费比较严重
企业推动ISO 9000的好处
(1) 企业推动ISO 9000获得国际贸易“通行证”,提高产品出口能力,有利于国际间的经济合作和技术交流有了。
(2) ISO 9000提升企业信誉,建立良好企业形象,增加竞争力,增强客户信心,扩大市场份额。
(3) 企业推动ISO 9000强化品质管理,在产品品质竞争中永远立于不败之地。
(4) 企业推动ISO 9000改进产品过程与服务的质量,提高企业效益。
(5) 企业推动ISO 9000个人的技术、经验转变为公司的技术并以储蓄。
(6) 企业推动ISO 9000合理有效的利用资源,减少浪费。
(7) 企业推动ISO 9000去除责任灰色地带。
(8) 企业推动ISO 9000提升员工的素质,提高工作效率,改善工作效果。
(9) 企业推动ISO 9000减少失误、返工、不良率,降低企业经营成本。
(10) 企业推动ISO 9000使公司朝向全面质量经营TQM之路推进。
企业推动ISO 9000节省了第二方审核的精力和费用。
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ISO9001:2015体系文件构成
**层次:质量手册
*二层次:程序文件
*三层次:作业指导书
*四层次:质量表单
ISO 9000 的 基 本 思 想
1. 控制所有过程的质量
2. 过程控制的出发点是预防不合格
3. 质量管理的中心任务是建立并实施文件化的质量体系
4. 持续的质量改进
5. 一个有效的质量体系应满足顾客和组织内部双方的需要和利益
6. 定期评价质量体系
7. 搞好质量管理关键在**
ISO9001:2015标准8.7与10.2条款中不合格的五大区别与应用!
ISO9001:2015标准8.7与10.2条款中不合格的五大区别与应用。
不合格输出是未满足输出(过程的结果)的要求。因为输出,包括了组织的输出与组织内部的过程输出,组织的输出包括了产品和服务。所以不合格输出包括了组织输出的产品和服务的不合格,也包括了组织内部过程输出的不合格,即包括了组织内的某些过程中上道工序交付给下道工序时的不合格输出。
1、现实中,大多数组织对于不合格(不符合)的概念缺乏正确的理解
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